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之前遇到过司机开车出险以后，车辆受损情况比较严重，结果报案以后保险公司也来现场处理了，结果后续理赔出现问题，时隔一两个月甚至更久保险理赔款也没有赔下来，这究竟是什么情况呢？
一般保险事故，及时报案、责任明确、交警及时定责、事故双方积极配合，这种情况下理赔都会很快。
但是现实中每个拖延一两个月没有完成理赔的都是特殊情况。
1、责任认定有异议
第一种情况，车主揽责。比如汽车撞了人，明明双方各一半责任，有监控视频等明显证据，加上人伤住院费用好几万，这种情况下即使交警定责司机全责，司机抱着大事化小小事化了心态，反正由保险公司出钱，就同意了，但是保险公司绝不会同意，认为有争议要自己调查。如果理赔金额只有几千块钱，加上是在乡下，很多保险公司不会去追究，但是金额过高就不行。
第二种情况，保险公司认为骗保。比如汽车撞了某个路边建筑，导致车头部位受损，但车主认为车后挡板也要一起修，保险公司马上反对，认定不是本次事故造成的。
2、对赔付方式有争议
开了两三年的汽车，遇到严重事故，近乎报废但是又有修复可能，车主肯定要求修理，但是保险公司要求报废处理。修一台旧车，换新部件最终花费跟买一台新车相差并不远，需要花8万，一台旧车在二手市场折旧后售价6万，保险公司都是按照折旧后的车辆价值赔，意味着保险公司要是同意修车直接亏损好几万，双方谈不拢。
消费者屡次投诉，保险公司不为所动，这种情况只有各让一步，让保险公司同意修车几乎不可能，只能考虑协商赔款高一点。
3、对维修方式有争议
车辆单个部件受损，保险公司以维修为主，而不是以更换为主。
车辆去4S店维修，定损时及时与保险公司定损人员沟通，对定损金额和维修方式协商好。
最忌讳的就是没有投保指定修理厂条款，擅自做主不去保险公司指定地点修理，而且修车费用明显超过一般水平，这种情况理赔就非常困难。
4、双方事故，对方不配合
比如有人伤事故，对方受伤以后在住院，无法配合完成定责，保险公司也就没法理赔。
根据银保监会每年披露情况来看，车险等财险每年赔付金额四五千亿，绝大多数案件不仅赔了，而且赔的很快，拖延时日没有解决的都是个别情况。
遇到这些案件，常见处理方式：
1、投诉，拨打12378，找银保监会投诉，投诉要有理有据，比如各项程序都走完，理赔款迟迟不下来或者不来定损等情况，可以投诉。
2、协商，就好比是到底是报废还是维修，可能需要协商，协商不成再投诉，投诉过后再协商，最终需要双方各让一步，真的协商不成，最终只能通过起诉解决。
3、理解。保险公司对当地修理厂4S店情况了如指掌，处理过几百万甚至上千万车辆理赔案件，什么情况下可以修，什么情况下只能更换部件，都有自己的一杆称，消费者对自己合法合理权益，坚决维护，如果越过一定的线，比如去揽责或不合理修车，最终因为拒赔到处投诉，那就不是维权，实际上是侵权，侵害保险公司合法权益。
看品方法内容中如有提及保险产品信息仅供参考，具体请以保险公司官方正式条款为准；如有涉及信息准确性偏差，请点击此处联系我们。
